हेल्पडेस्क टिकट की खोज - कैसे

हेल्पडेस्क टिकट की खोज

स्पिकवर्क में "खोज" बॉक्स से बूलियन खोजों की कमी ने समाधान के लिए मेरी खुद की फलहीन खोज को प्रेरित किया। मैंने एक निर्यात का प्रदर्शन किया और एक एक्सेस डेटाबेस की स्थापना की जो वीबी के माध्यम से बुलियन खोजों का प्रदर्शन करेगा। निर्यात के लिए स्पिकवर्क रिपोर्ट को संशोधित करने की प्रक्रिया में मैंने महसूस किया कि उत्तर मेरे सामने सही था। एक संपादन योग्य रिपोर्ट! इस रहस्योद्घाटन से पहले शायद कुछ को लेकिन मुझे नहीं।

कुल 3 चरण

चरण 1: स्पिकवर्क के "रिपोर्ट" अनुभाग पर जाएं और एक नई रिपोर्ट बनाएं।

रिपोर्ट को "सभी टिकट खोजें" जैसी चीज़ के साथ लेबल करें। शीर्षक की शुरुआत में कुछ रिक्त स्थान जोड़ें ताकि यह रिपोर्ट सूची में सबसे ऊपर रहे।

चरण 2: अपने इच्छित फ़ील्ड और खोज मानदंडों को शामिल करने के लिए रिपोर्ट संपादित करें

इन्हें हर बार संपादित किया जा सकता है जब कोई व्यक्ति खोज करना चाहता है, जिसमें वे बहुत कम या जितनी जानकारी चाहते हैं।

चरण 3: "सहेजें और चलाएँ" पर क्लिक करें

परिणाम टिकटों के लिए क्लिक करने योग्य लिंक के रूप में दिखाई देंगे। यदि परिणाम नहीं दिखाते हैं कि आप क्या देख रहे हैं तो अपने परिणामों को परिशोधित करने के लिए ऊपर बाईं ओर "संपादित करें" बटन पर क्लिक करें।

मैंने नीचे दी गई प्रक्रिया को हमारे टेक में भेज दिया है और उन्होंने इसे स्पिकवर्क के पूरे अनुप्रयोग में जो भी आवश्यक है उसे खोजने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में पाया है।