आउटलुक बाहरी ऑटोडिस्कवर के प्राधिकरण के लिए पूछ रहा है - कैसे

आउटलुक बाहरी ऑटोडिस्कवर के प्राधिकरण के लिए पूछ रहा है

हमारे पास एक मुद्दा था कि जब एक युगल उपयोगकर्ताओं ने आउटलुक खोला तो उन्हें एक आउटलुक पॉपअप मिला, जिसमें पूछा गया कि क्या वे सार्वजनिक वेबसाइट से ऑटो-खोज सेटिंग्स को अधिकृत करेंगे। समस्या यह थी कि आंतरिक रूप से सर्वर की तरफ कुछ भी नहीं बदला। आउटलुक 2010 के एक डोमेन मशीन पर सामान्य व्यवहार आंतरिक ऑटो-खोज स्रोत को देखने के लिए है। हमारे पास आंतरिक विनिमय सर्वर को इंगित करने के लिए हमारी सार्वजनिक डीएनएस सेटिंग्स कॉन्फ़िगर नहीं हैं, इसलिए हम यह सवाल करेंगे कि अगर यह उस मार्ग पर जा रहा है। लेकिन ये सभी डोमेन मशीन थे, वे आंतरिक ऑटो-खोज स्रोत को क्यों छोड़ रहे थे?

पर्यावरण: विंडोज 7 SP1, कार्यालय 2010, विनिमय 2010, AD वन 2008 स्तर पर

कुल 5 चरण

चरण 1: ऑटोडिस्कवर प्रक्रिया का परीक्षण करें

पहला कदम प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए ऑटो-खोज प्रक्रिया का परीक्षण करना था। Shift + कार्य पट्टी में Outlook आइकन पर राइट क्लिक करें। "टेस्ट E_Mail ऑटो-कॉन्फ़िगरेशन" चुनें। केवल "ऑटो का उपयोग करें-खोज" परीक्षण चलाएं। सेटिंग्स सही है या नहीं यह देखने के लिए लॉग को देखें। हमारे लिए वे थे।

चरण 2: यह कंप्यूटर या उपयोगकर्ता है?

अगला कदम यह पता लगाना था कि यह कंप्यूटर या उपयोगकर्ता या उपयोगकर्ता खाता है। हम रोमिंग प्रोफाइल का उपयोग नहीं करते हैं, इसलिए मैंने उपयोगकर्ताओं में से एक को दूसरी मशीन में लॉग इन करने और आउटलुक खोलने के लिए कहा। जब उसने ऐसा किया, तो कोई पॉप-अप नहीं हुआ। मैंने अपने उपयोगकर्ता खाते के साथ उसकी मशीन में लॉग इन किया और आउटलुक खोला, फिर कोई समस्या नहीं हुई। इसलिए मैंने इसे उस मशीन पर उपयोगकर्ता के खाते तक सीमित कर दिया।

चरण 3: समाधान # 1 - अनाथ खाता

जब मैं इस उपयोगकर्ता के डेस्क पर बैठा तो मैंने देखा कि उसके उपयोगकर्ता की खाता सूची में एक और मेलबॉक्स था जो अब यहाँ नहीं था। मुझे पता था कि इस उपयोगकर्ता के खाते को कुछ समय पहले ही संग्रहीत किया गया था। इस मुद्दे के साथ मेरे दो उपयोगकर्ता थे, दोनों समाधान समान थे, लेकिन थोड़ा अलग। एक उपयोगकर्ता के ई-मेल सेटअप में अनाथ खाता था, अधिक सेटिंग्स, उन्नत टैब, "इन अतिरिक्त मेलबॉक्सों को खोलें" अनुभाग। हटाए जाने के बाद, यह मुद्दा चला गया। अन्य उपयोगकर्ता के लिए, अनाथ खाता इस उपयोगकर्ता के पास एक्सचेंज पर दूसरे खाते के पूर्ण अधिकार होने से आया था। 'अनाथ' खाते को हटा दिया गया था, और फिर नए सिरे से जोड़ा गया ताकि हम आने वाले ईमेल की निगरानी कर सकें। आउटलुक के माध्यम से खाता जोड़ना "इन अतिरिक्त मेलबॉक्सों को खोलें" और फिर इसे हटाकर समस्या को हल किया।

चरण 4: समाधान # 2 - नेटवर्क खाता बासी था

जब हम अपने संगठन में लॉगऑन घंटे लागू करते हैं। एक उपयोगकर्ता ने सोचा कि उसके कंप्यूटर को लॉक करना दिन के अंत में लॉग आउट करने के समान था। इस वजह से, उसका नेटवर्क खाता मज़ाकिया काम कर रहा था जैसे कि उसका पुनः निर्देशित डेस्कटॉप दिखाई नहीं दे रहा था जब तक कि वह उसे ताज़ा नहीं करता। वह अपने डेस्कटॉप पर F5 मारने के लिए इस्तेमाल किया गया था, लेकिन अन्य वस्तुओं से अनभिज्ञ था जो लॉग आउट न करके awry जा सकता था। रात में उसे शालीनता से लॉग आउट करने की शिक्षा देने के बाद उसका मुद्दा दूर हो गया।

चरण 5: समाधान # 3 - OST का पुनर्निर्माण करें

अंतिम उपयोगकर्ता के पास एक अनाथ खाता नहीं था और वह हर दिन लॉग आउट करती थी। मैंने एक और नेटवर्क आदमी को बुलाया और उसने कहा कि उसकी कंपनी अक्सर ओएसटी फाइलों को उड़ा देती है अगर कुछ अजीब आउटलुक के साथ होता है। इसलिए, मैंने उसका पुराना .ost फ़ाइल का नाम username.ost.todaysdate रखा और आउटलुक को एक नया निर्माण करने दिया। नया वाला पुराने के आकार का केवल 3/4 था। एक बार पुन: निर्मित होने के बाद, हमने परीक्षण किया और उसका मुद्दा हल हो गया।

कुल मिलाकर तीन चीजें थीं जिन्होंने इस मुद्दे को हल किया। मुझे यह अजीब लगा कि वे तीनों एक ही पॉप-अप सूचना देंगे।